| 定期観光のお申し込み方法・お支払い方法 |
【何日前からお申し込み可能？】
原則としてご参加希望日の１ヶ月前よりお受けいたします。プライベート・チャーターなど特別な手配の
場合はこの限りではありませんので、その場合はご相談下さいませ。
【申し込み時に必要とされるもの～バンコク中心部のご在住者の場合～】
①ご参加希望日 / ②希望コース / ③参加人数（子供を含む場合は子供の年齢も）
④代表者氏名（申し込み者と実際に参加される方が異なるときは、両方ともご明記下さいませ。）、
⑤連絡先の電話番号（もしバンコクで通じる携帯をお持ちの場合はそちらもご明記下さいませ）
⑥ご自宅の住所 を予約時にお知らせ下さいませ。
【申し込み時に必要とされるもの～バンコク郊外/タイのその他の地域の在住者の場合～】
郊外の場合はお迎えに上がれませんので、バンコク中心部のどこかのホテルにご集合していただく形になります。
①～⑥の他に、もしピックアップ希望のホテルがあれば、なるべくご希望に添えるような形で手配をいたしますのでご相談下さい。
【申し込み時に必要とされるもの～日本など、タイ以外の国からのお申し込みの場合～】
上記①～⑥の他に、バンコクでの滞在予定ホテルと、そのホテルのチェックイン予定日（出来ればタイに到着する
予定日と便名も）をお知らせ下さいませ。なお、バンコク郊外のホテルはやはり中心部のどこかのホテルにご集合頂く
形になりますのでご了承下さいませ。
【お申し込み手段】
メールでのお申し込みの場合は希望出発日より３日営業日前まで (土曜日の午後と、日曜、祝日を除く）
にご連絡頂ければ、具体的なお迎え予定時刻などをご返信申し上げます。
なお、３日営業日前を切った場合のメールでのお申し込みはなるべくご遠慮下さい。
（伝達の行き違いを防ぐため）その場合はお電話にて直接お申し込みをお願い申し上げます。
その際に担当者が口頭にて直接お迎え時刻をご案内いたします。なお、定期観光の集合時刻は
（原則乗り合いとなるため）お客様側では指定できませんので予めご了承下さいませ。
（注）連休や週末、ホリデー期間中など混雑が予想される時期はなるべくお早めにお申し込み下さいませ。
直前ですと車・ガイドのスケジュールがつかず、手配が出来ない可能性もございます。
【お支払い方法】原則として当日現金払いになります。（団体などの特別なケースを除く）
定期観光のお支払い方法は、当日迎えに来た弊社スマイルツアーのガイドに会った時に、タイバーツの現金にて
お支払い願います。日本円などの外貨や、クレジットカードなどはお受けできませんのでご了承下さいませ。
【キャンセルポリシー】
諸事情によりキャンセルされる場合は、前日の午前中までにお電話でご連絡を下さいませ。申し込み時と同じく、
３日営業日を切った段階での「メールでのキャンセル」は（伝達の行き違いを防ぐため）ご遠慮下さい。
その際はお電話で直接ご連絡願います。
参加日の前日の午後以降のキャンセルは50%、当日のキャンセルおよび無連絡のキャンセルは
100%のチャージがかかりますのでご注意下さいませ。
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| スマイルクーポンのお申し込み方法、お支払い方法 |
【何日前からお申し込み可能？】
基本的に何日前からでもご予約は可能ですが、イベントなど特別な行事がある期間は手配できかねる場合もございます。
また、ご希望日に（満席などの事情で）予約ができない場合もございますのでご了承下さいませ。
また、諸事情により料金は予告無く値上りする場合もございます。
【申し込み時に必要とされるもの】
①ご参加希望日 / ②希望コース / ③参加人数（子供を含む場合は子供の年齢も）
④代表者氏名（申し込み者と実際に参加される方が異なるときは、両方ともご明記下さいませ。）、
⑤連絡先の電話番号（もしバンコクで通じる携帯をお持ちの場合はそちらもご明記下さいませ）
⑥ご自宅の住所 を予約時にお知らせ下さいませ。
【お申し込み手段】
メールでのお申し込みの場合は希望出発日より３日営業日前まで (土曜日の午後と、日曜、祝日を除く）
にお申し込みをお願い致します。３日営業日前を切った場合のメールでのお申し込みはなるべくご遠慮ください。
（連絡の行き違いを防ぐため） その場合はお電話にて直接お申し込み頂ければ幸いです。
【ご利用方法】
弊社発行のスマイルクーポンを会場にご持参頂き、そちらを提示してご入場 or ご利用して頂く形になります。
従って、利用日前までに弊社が発行したクーポンをお届け（又は弊社に取りに来られる）の上、ご代金を弊社スマイルツアーに
お支払いして頂く必要がございます。クーポンには送迎は含まれておりません。別途オプション料金にて送迎手配は
可能ですので詳しくはお申し込み時にご相談下さいませ。
【クーポンの受け渡し手段】
バンコクにご在住のお客様で、バンコク中心部の主要アパートメントなどにお住まいのお客様は弊社のメッセンジャーが
お客様のご自宅までお届けし、その際にクーポンをお渡し＆ご集金となります。但しお届けできるのはバンコク中心部の
主要アパート又はお勤め先に限ります。またお届けできる時間帯は平日はAM 10:00～PM17:00の間、土曜日は午前中まで、と
させていただきます。土曜日の午後、日曜日、祝日はお届けが出来ませんのでご了承下さいませ。
（注：お届けによるご精算をご希望の場合、お支払い手段はタイバーツの現金に限ります。クレジットカードでの精算を
ご希望の場合、弊社にご来店して頂く必要がありますのでご了承下さいませ。また、クレジットカードでのご精算の場合
カード手数料が別途かかります）
バンコク郊外、タイのその他の地域、日本など諸外国からお申し込みされるお客様の場合、原則として利用期日前までに
弊社スマイルツアーまでご来店して頂き、その際にお渡し＆ご集金という方法をとらせていただきます。
「来店する時間がない」などの特別なご事情がある場合、代金を弊社の銀行口座に事前にお振込みいただき、
入金確認後にクーポンをFAXなどで送ることも可能です。詳しくはご相談下さいませ。
【キャンセルポリシー】
「ご購入以前の段階」でのお取り消し / 日程変更 / 人数変更などをご希望の場合、前日の午前中（但し土・日・祝日を除く）までに
ご連絡下さいませ。３日を切った段階でのご連絡方法は、メールではなくお電話にてお願い申し上げます。
「ご購入された後」のお取り消しは原則としてご返金は出来ませんのでご了承下さいませ。また、ご購入後の人数変更などによる
場合、差額の返金などはできませんので予めご容赦の程お願い申し上げます・
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| タイ国内ホテルのお申し込み方法、お支払い方法 |
【何日前からお申し込み可能？】
基本的に何日前からでもご予約は可能ですが、ホテルの空き状況によりけりですので、詳しくはお問い合わせ下さい。
ホテルの宿泊代はシーズンによって変動いたします。また、連休 /クリスマス / ソンクラン /年末年始などの
混雑が予想される時期に追加宿泊代がかかるホテルがございます。詳しくはお問い合わせ下さいませ。
【申し込み時に必要とされるもの】
①宿泊希望ホテルと希望部屋タイプ（混雑時期はホテルが取りずらいので、出来れば第二・第三希望くらいまで挙げて下さい）
②希望宿泊期間（「○月○日チェックイン、○月○日チェックアウトの○泊を希望」とご明記下さいませ
③宿泊者全員のパスポート通りの氏名と性別（子供がいる場合は子供の年齢も。12歳以上は大人と見なされます）
④代表者の氏名、連絡先電話番号と住所
⑤日本など、タイ以外の諸外国からのお申し込みの場合、バンコクに到着する予定日と便名
（バンコクでの滞在先が決まっている場合は、滞在予定先も）
【ホテル予約が取れた後のご案内】
予約がOKとなりましたあと、弊社より「○月○日までにご確定、お支払いをお願い致します」とご連絡申し上げます。
ホテルや時期により支払い期日が異なりますので、詳しくはお問い合わせ下さいませ。ご確定→ご入金となりました後、
弊社発行のホテル・バウチャーをお届け / 郵送 / FAX / E-MAILなどの手段にてご送付申し上げます。
【お支払い方法】
お支払いは必ず「事前払い」となります。お支払い期限日は予約時にそれそれご案内申し上げます。
また、通貨単位はタイバーツ 又は日本円となります。日本円にてお支払いをご希望の場合は
ご確定時でのタイバーツを日本円に換算し、日本円に直してご請求申し上げます。換算レートは時価ではなく、
弊社契約先の銀行の市価を採用する形になりますのでご了承下さいませ。
お支払い方法は 現金払い / 小切手（チェック） / クレジットカード払い / 振込みによる現金払い がございます。
バンコク郊外、バンコク以外のタイの在住者、日本などタイ以外の諸外国からのお申し込み者は
必ず「振込みによる現金払い」にてお願い申し上げます。振込み先は弊社の口座である
「バンコク銀行スリウォン支店」 or 「サイアム・コマーシャル銀号スリウォン２支店」or「みずほ銀行新橋支店」
のいずれかとなります。（みずほ銀行の場合は日本円払い）弊社の口座番号はご確定時にご案内いたします。
タイに長期に正当に滞在できるビザを持ち、バンコク中心部にご在住のお客様は
「お届けによる現金払い or 小切手払い」又は「ご来店によるクレジットカード払い」をご選択できます。
クレジットカード払いをご希望のお客様は（カードリーダーを通す必要があるため）お手数ですが弊社まで
ご来店の上ご精算をお願い申し上げます。また、カード払いの場合はご請求額に対してカード手数料が
別途加算されますのでご了承下さいませ。(VISA / MASTER/JCBの場合+３%、AMERICAN EXPRESSの場合 +3.5%)
上記以外のクレジットカード(DINERSなど）は使えませんのでご了承下さいませ。
【キャンセルポリシー】
キャンセルチャージが発生する時期、取消料は、ホテルやシーズンごとに異なります。
詳細につきましては予約取れました時に弊社よりご案内申し上げます。
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| 北タイパッケージ、国内・国外パッケージのお申し込み方法、お支払い方法 |
【何日前からお申し込み可能？】
300日前からでしたら基本的にいつでもご予約は可能ですが、ホテル・飛行機の空き状況によりますので
詳しくはお問い合わせ下さい。ツアー代はシーズン、部屋タイプ、イベントなどの事情によって変動いたします。
また、連休 /クリスマス / ソンクラン /年末年始などの混雑が予想される時期に追加代がかかる場合がございます。
詳しくはお問い合わせ下さいませ
【ご旅行条件】・・弊社のパッケージツアーは全て「手配旅行」となります。お申し込み前には必ず
TOPページの「ご旅行条件案内」をお読み下さいませ。
【申し込み時に必要とされるもの】弊社のパッケージツアーは全て「バンコク発」となります。
①希望コース名（ホテル別に料金が異なるツアーの場合は希望ホテル名も）
②希望旅行期間（「○月○日出発、○月○日戻りを希望」などとご明記下さいませ。
③参加者全員のパスポート通りの氏名と性別（子供を含む場合は子供の年齢と生年月日も。）
なお、大人 / 子供 / 幼児 の区分は航空法上の規定に従順いたします。
○大人・・・旅行時点で12歳以上の者
○子供・・・旅行時点で2歳以上～12歳未満の者
○幼児・・・旅行時点で0歳以上～2歳未満の者
④代表者の氏名、連絡先電話番号と住所
⑤日本など、タイ以外の諸外国からのお申し込みの場合、バンコクに到着する予定日と便名
（バンコクでの滞在先が決まっている場合は、滞在予定先も）
【予約が取れた後のご案内】
予約がOKとなりましたあと、弊社より「○月○日までにご確定、お支払いをお願い致します」とご連絡申し上げます。
ツアー内容や時期により支払い期日が異なりますので、詳しくはお問い合わせ下さいませ。
なお、、航空諸税などの変動などの要因で、予約後でもツアー代が変更される場合がございますのでご了承下さい。
ご確定→ご入金となりました後、弊社発行の航空券やホテルバウチャーなどの書類を
お届け / 郵送 / FAX / E-MAILなどの手段にてご送付申し上げます。
【タイ国外へのツアーの場合のパスポートやビザなどの管理】
○海外ツアーの場合、渡航先の国によっては査証（ビザ）の取得を必要とされる場合がございます。
○パスポートの有効残存期限に制限 / 条件を求める国がございます。
○ビザ不要の国でも「公用旅券保持者」や「妊娠○○週の妊婦」など特殊な事情のある旅行者に対しては
事前に渡航許可証などを求める国がございます。
パスポートやビザなどの条件についてはお客様ご自身の管理と責任にてお願い申し上げます。
万が一、条件が満たされていないなどの理由で入国を拒否されるケースが発生しても、
弊社では責任を負いかねますのでご了承下さいませ。
【お支払い方法】
お支払いは必ず「事前払い」となります。お支払い期限日は予約時にそれそれご案内申し上げます。
また、通貨単位はタイバーツ 又は日本円となります。日本円にてお支払いをご希望の場合は
ご確定時でのタイバーツを日本円に換算し、日本円に直してご請求申し上げます。換算レートは時価ではなく、
弊社契約先の銀行の市価を採用する形になりますのでご了承下さいませ。
お支払い方法は 現金払い / 小切手（チェック） / クレジットカード払い / 振込みによる現金払い がございます。
バンコク郊外、バンコク以外のタイの在住者、日本などタイ以外の諸外国からのお申し込み者は
必ず「振込みによる現金払い」にてお願い申し上げます。振込み先は弊社の口座である
「バンコク銀行スリウォン支店」 or 「サイアム・コマーシャル銀号スリウォン２支店」or「みずほ銀行新橋支店」
のいずれかとなります。（みずほ銀行の場合は日本円払い）弊社の口座番号はご確定時にご案内いたします。
タイに長期に正当に滞在できるビザを持ち、バンコク中心部にご在住のお客様は
「お届けによる現金払い or 小切手払い」又は「ご来店によるクレジットカード払い」をご選択できます。
クレジットカード払いをご希望のお客様は（カードリーダーを通す必要があるため）お手数ですが弊社まで
ご来店の上ご精算をお願い申し上げます。また、カード払いの場合はご請求額に対してカード手数料が
別途加算されますのでご了承下さいませ。(VISA / MASTER/JCBの場合+３%、AMERICAN EXPRESSの場合 +3.5%)
上記以外のクレジットカード(DINERSなど）は使えませんのでご了承下さいませ。
【キャンセルポリシー】
キャンセルチャージが発生する時期、取消料は、航空券のキャンセルポリシーやホテルやシーズンごとに
異なります。詳細につきましては予約が取れました時に弊社よりご案内申し上げます。 |
| 航空券のお申し込み方法、お支払い方法 |
【何日前からお申し込み可能？】
300日前からでしたら基本的にいつでもご予約は可能ですが、飛行機の空き状況によりますので
詳しくはお問い合わせ下さい。ツアー代はシーズン、予約クラスなどの事情によって変動いたします。
また、連休 /クリスマス / ソンクラン /年末年始などの混雑が予想される時期に追加代がかかる場合がございます。
詳しくはお問い合わせ下さいませ。
【申し込み時に必要とされるもの】弊社手配の航空券は原則「バンコク発」になります（呼び寄せ便を除く）
①希望行き先
②希望旅行期間（「○月○日出発、○月○日戻りを希望」などとご明記下さいませ。
③参加者全員のパスポート通りの氏名と性別（子供を含む場合は子供の年齢と生年月日も。）
なお、大人 / 子供 / 幼児 の区分は航空法上の規定に従順いたします。
○大人・・・旅行時点で12歳以上の者
○子供・・・旅行時点で2歳以上～12歳未満の者
○幼児・・・旅行時点で0歳以上～2歳未満の者
④代表者の氏名、連絡先電話番号と住所
⑤日本など、タイ以外の諸外国からのお申し込みの場合、バンコクに到着する予定日と便名
（バンコクでの滞在先が決まっている場合は、滞在予定先も）
【予約が取れた後のご案内】
予約がOKとなりましたあと、弊社より「○月○日までにご確定、お支払いをお願い致します」とご連絡申し上げます。
ツアー内容や時期により支払い期日が異なりますので、詳しくはお問い合わせ下さいませ。
なお、、運賃のほかに航空諸税、空港税などTAXが別途加算されますが、燃料サーチャージや為替の変動などの要因で
変動いたしますのでご了承下さいませ。ご確定を頂き、発券する際のレートを採用いたします。
ご確定→ご入金となりました後、弊社発行の航空券などの書類をお届け / 郵送 / FAX / E-MAILなどの手段にて
ご送付申し上げます。
【パスポートやビザなどの管理】
○海外ツアーの場合、渡航先の国によっては査証（ビザ）の取得を必要とされる場合がございます。
○パスポートの有効残存期限に制限 / 条件を求める国がございます。
○ビザ不要の国でも「公用旅券保持者」や「妊娠○○週の妊婦」など特殊な事情のある旅行者に対しては
事前に渡航許可証などを求める国がございます。
パスポートやビザなどの条件についてはお客様ご自身の管理と責任にてお願い申し上げます。
万が一、条件が満たされていないなどの理由で入国を拒否されるケースが発生しても、
弊社では責任を負いかねますのでご了承下さいませ。
【お支払い方法】
お支払いは必ず「事前払い」となります。お支払い期限日は予約時にそれそれご案内申し上げます。
また、通貨単位はタイバーツ 又は日本円となります。日本円にてお支払いをご希望の場合は
ご確定時でのタイバーツを日本円に換算し、日本円に直してご請求申し上げます。換算レートは時価ではなく、
弊社契約先の銀行の市価を採用する形になりますのでご了承下さいませ。
お支払い方法は 現金払い / 小切手（チェック） / クレジットカード払い / 振込みによる現金払い がございます。
バンコク郊外、バンコク以外のタイの在住者、日本などタイ以外の諸外国からのお申し込み者は
必ず「振込みによる現金払い」にてお願い申し上げます。振込み先は弊社の口座である
「バンコク銀行スリウォン支店」 or 「サイアム・コマーシャル銀号スリウォン２支店」or「みずほ銀行新橋支店」
のいずれかとなります。（みずほ銀行の場合は日本円払い）弊社の口座番号はご確定時にご案内いたします。
タイに長期に正当に滞在できるビザを持ち、バンコク中心部にご在住のお客様は
「お届けによる現金払い or 小切手払い」又は「ご来店によるクレジットカード払い」をご選択できます。
クレジットカード払いをご希望のお客様は（カードリーダーを通す必要があるため）お手数ですが弊社まで
ご来店の上ご精算をお願い申し上げます。また、カード払いの場合はご請求額に対してカード手数料が
別途加算されますのでご了承下さいませ。(VISA / MASTER/JCBの場合+３%、AMERICAN EXPRESSの場合 +3.5%)
上記以外のクレジットカード(DINERSなど）は使えませんのでご了承下さいませ。
【キャンセルポリシー】
航空券を発券する以前の段階でのキャンセルは、基本的にキャンセルチャージはかかりません。
（団体予約など、デポジットを必要とされる特別な場合は除きます）
一旦発券した後のキャンセルはキャンセルチャージの対象となります。取り消し手数料の金額は
国際線 or 国内線、予約クラスなどによりそれぞれ異なりますので、詳しくはお問い合わせ下さいませ。
プロモーションなどの期間限定割引運賃などの航空券の場合、状況によっては100%の取り消し手数料が
かかる場合もございますのでご了承下さいませ。
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